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管理员审核投诉并沟通投诉处理选项
- 非正式投诉程序
(投诉人可选择退出非正式程序,并在任何时候进行正式程序)- 管理员与各方一起非正式地解决
- 正式投诉程序
- 指派调查员并在5个工作日内开始调查
- 监督副总裁在5个工作日内根据事实调查报告作出决定
- 上诉程序,如果要求在5个工作日内
- 聆讯委员会在10个工作天内覆核上诉
- 听证会委员会在5个工作日内向总裁提交决定
- 总裁在5个工作日内作出决定
- 非正式投诉程序
投诉跟进工作在两周内以非正式和正式程序进行, 3 months, 还有6个月的时间来确保任何补救措施消除了任何持续的歧视.